POLITICAS DE GARANTIA
COMPUXALAPA.COM PROPORCIONA FACTURA CON NUMEROS DE SERIE PARA TODOS LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS CON NOSOTROS.
EL TIEMPO DE GARANTIA ESTA DADO EN FUNCIÓN DE LA MARCA Y MODELO DEL ARTÍCULO Y DEL PROVEEDOR DEL MISMO, RAZON POR LA CUAL DICHO TIEMPO DE GARANTIA VARIA DE PRODUCTO A PRODUCTO.
EL TIEMPO DE GARANTIA SE ESPECIFICA EN LA INFORMACIÓN DE LOS ARTÍCULOS EN ESTA PÁGINA Y SE ANOTA CLARAMENTE EN LA FACTURA DE COMPRA.
LOS COSTOS DE ENVIO DE PRODUCTOS PARA HACER VALIDAS LAS GARANTIAS SE CUBREN DE LA SIGUIENTE FORMA:
SI LA GARANTIA PROCEDE:
DEL CLIENTE HACIA compuxalapa.com, EL ENVIO ES A CARGO DEL CLIENTE
DE compuxalapa.com HACIA EL CLIENTE, EL ENVIO ES A CARGO DE compuxalapa.com
SI LA GARANTIA NO PROCEDE:
TODOS LOS COSTOS DE ENVIO SERÁN A CARGO DEL CLIENTE
LOS PUNTOS POR LOS CUALES SE PUEDE ANULAR LA GARANTIA DE UN PRODUCTO SON PROPORCIONADOS DIRECTAMENTE POR EL FABRICANTE, POR LO QUE NO PUEDEN PASARSE POR ALTO.
ANOMALIAS POR LAS QUE SE INVALIDA LA GARANTIA DE UN PRODUCTO
EN DISCO DURO Y FLOPPY:
• POR QUE ALGUN SELLO
DE GARANTIA ESTE ROTO O ALTERADO.
• POR ALGUN NUMERO DE SERIE ROTO, ILEGIBLE O ALTERADO.
• POR LEYENDAS O NOMENCLATURAS EN CUALQUIER PARTE ADICIONALES A LAS DE
FABRICA. (ESCRITAS CON MARCADOR, LAPICERO, ETC).
• POR ALGUN CIRCUITO QUEMADO O ROTO.
• POR ALGUN PLASTICO ROTO O SEMIROTO.
• POR ALGUNA PISTA RAYADA, CORTADA O QUEMADA.
• POR PINES ROTOS O FUERA DE LUGAR..
• POR GOLPES EN CUALQUIER PARTE.
• POR CIRCUITOS RESOLDADOS.
• POR HABER SIDO ABIERTOS.
EN MOTHER BOARDS:
• POR ALGUN NUMERO DE
SERIE ROTO, ILEGIBLE O ALTERADO
• POR ALGUNA PISTA ROTA O QUEMADA.
• POR ALGUN CIRCUITO QUEMADO O ROTO.
• POR LEYENDAS O NOMENCLATURAS EN CUALQUIER PARTE, ADICIONALES A LAS DE
FABRICA. (ESCRITAS CON MARCADOR, LAPICERO, ETC).
• POR PLÁSTICOS ROTOS O DAÑADOS. (TENER MUCHO CUIDADO CON
LAS PESTAÑAS DEL SOQUET DONDE SUJETA EL VENTILADOR, CON CONECTORES DE
IDE, CON PESTAÑAS EN BANCOS DE MEMORIA).
• POR CIRCUITOS RESOLDADOS.
• POR GOLPES.
EN PROCESADORES:
• POR PINES DOBLADOS O
ROTOS.
• POR CIRCUITOS QUEMADOS, RESOLDADOS O ROTOS.
• POR ORILLAS LASGUEADAS O ROTAS.
EN MEMORIAS:
• POR SELLOS DE GARANTIA
ROTOS, ILEGILES O ALTERADOS.
• POR CIRCUITOS QUEMADOS, ROTOS O RESOLDADOS.
• POR PISTAS CORTADAS, RAYADAS O QUEMADAS.
EN CD ROOM, DVD, CDR:
• POR SELLOS DE GARANTIA
ROTOS O MALTRATADOS.
• POR NUMEROS DE SERIE ALTERADOS O ILEGIBLES.
• POR PLÁSTICOS ROTOS.
• POR PINES ROTOS O FUERA DE LUGAR.
• SI LA BANDEJA DE ENTRADA ESTA POR FUERA.
• POR HABER SIDO ABIERTOS.
EN TARJETAS DE VIDEO, RED, SONIDO, MODEM, EDITORAS DE VIDEO, CAPTURADORAS
DE VIDEO:
• POR NUMEROS DE SERIE
ALTERADOS O ILEGIBLES.
• POR PLÁSTICOS ROTOS.
• POR CIRCUITOS QUEMADOS, ROTOS O RESOLDADOS.
• POR PISTAS CORTADAS, RAYADAS O QUEMADAS.
• POR PINES ROTOS O FUERA DE LUGAR.
EN ESCÁNER:
• POR LAMPARA O CRISTAL
ROTO.
• POR SELLOS DE GARANTIA ROTOS O ALTERADOS.
• POR HABER SIDO ABIERTOS.
• POR GOLPES O PARTES ROTAS.
EN BOCINAS, TECLADOS, MOUSE, HUBS, CAMARAS VIDEO CONFERENCIA, REGULADORES, NO
BREAK:
• SELLOS DE GARANTIA ROTOS
O ALTERADOS.
• POR NUMEROS DE SERIE ROTOS, ALTERADOS O ILEGIBLES.
• POR HABER SIDO ABIERTOS.
• POR GOLPES EN CUALQUIER PARTE.
• POR LEYENDAS O NOMENCLATURAS EN CUALQUIER PARTE, ADICIONALES A LAS DE
FABRICA. (ESCRITAS CON MARCADOR, LAPICERO, ETC).
EN MONITORES, IMPRESORAS:
• POR HABER SIDO ABIERTOS.
• POR GOLPES O PARTES ROTAS.
LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS DE MARCA: SAMSUNG, LG, EPSON, TOSHIBA, LEXMARK;
SE HACE VALIDA DIRECTAMENTE CON EL CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO MAS CERCANO.
PARA LO CUAL SE REQUIERE LLEVAR LA FACTURA ORIGINAL DEL PRODUCTO, ACOMPAÑADO
DE SU ANEXO DE NUMEROS DE SERIE
ATENTAMENTE
compuxalapa.com